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Corporate Mobility In Latin America

A guide to having a best-in-class travel program in the region está dirigido a gestores de viajes y presenta la evolución del sector en América Latina y toda la cadena de viajes corporativos en países de la región.

Organizado por Elizabeth Wada y Ricardo Ferreira, el contenido del libro fue elaborado por dos equipos diferentes: ejecutivos de Hogg Hobinson Group (HRG) - líder mundial en viajes corporativos con oficinas en varios países de América Latina, que contribuyó con datos de mercado e investigadores de la Universidade Anhembi Morumbi, de Sao Paulo, y miembros del grupo de estudio "Hospitalidad y Servicios en las Organizaciones ", que se ocupó de la contextualización de cada país.

De acuerdo con los editores, a pesar de los lazos culturales que conectan los países de América Latina - un mercado emergente e importante para empresas locales, regionales y multinacionales que están globalizando o regionalizando sus viajes corporativos - las diferencias políticas, económicas y sociales de estos países hacen con que la región sea un misterio para profesionales de otras regiones y para aquellos que tratan de asuntos latinoamericanos.

"El objetivo es que la guía pueda servir como punto de partida para discusiones sobre movilidad corporativa al presentar algunas prácticas que vienen siendo adoptadas en países latinoamericanos", explica Ricardo Ferreira, vice-presidente del Grupo Alatur/ HRG Brasil.

El libro contiene capítulos específicos dedicados a México y Brasil debido al tamaño de sus mercados. Los demás países están agrupados en capítulos como "América Central y el Caribe ", "Países Andinos" y "Cono Sur". La propuesta es compartir conocimiento sobre las necesidades de cada país en relación a viajes de negocios, las mejores prácticas de aliñamiento de programas - locales, regionales o mundiales; optimizar inversiones y reducir costos, y las lecciones clave que deben ser consideradas.

Improvisación Estratégica

Jean-Claude Bessudo

Improvisación Estratégica introduce en la comunidad brasileña de turismo el pensamiento bien articulado de Jean-Claude Bessudo, empresario colombiano que inspira a muchos profesionales que trabajan en el sector. Las respuestas encontradas en el libro son útiles a todos los ejecutivos y empresarios, y no apenas a aquellos vinculados al sector de Turismo. Son verdaderas herramientas, aplicables, con las debidas adaptaciones, a todo tipo de empresa. El autor justifica la expresión y la improvisación estratégica con base en dos hechos habituales en Colombia: la dificultad de planificación y la necesidad de buena capacidad de adaptación a las circunstancias. El autor aún asocia habilidad y competencia de hacer lo que talvez nadie haya conseguido: ser dominante en un mercado que es tradicionalmente pulverizado. 

Eventos – Una Palanca de Negocios

Ricardo Souto Ferreira & Elizabeth Kyoko Wada (orgs.)

En escenarios competitivos, es necesario informar cada vez más, motivar y desarrollar relaciones cara a cara con clientes, proveedores y empelados. Para tanto, no hay herramienta activadora de negocios más eficaz que los eventos corporativos. Escrito de forma clara y directa por expertos en el asunto, Eventos Una Palanca de Negocios viene justamente a conceptuar, discutir y operacionalizar cuestiones relacionadas a la gestión estratégica de eventos en las organizaciones, presentando y compartiendo los lógicos de Gestión de Eventos.

El Valor Estratégico de los Eventos

Jack J. Phillips & Monica Myhill & James B. McDonough

Este libro presenta un efectivo instrumento para la evaluación y mensuración de resultados en los más diversos tipos de eventos: la Metodología Phillips ROI. Imprescindible para los profesionales del Área, es más que una herramienta completa de trabajo. Es la vanguardia mundial en la tendencia de comprobación de resultados.

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