Serviços - Oferecendo melhor em viagens para sua empresa
Conheça os serviços que a Alatur Viagens Corporativas presta a seus clientes:
- Reservas de Viagens Aéreas
Efetuamos reservas de vôos nacionais e internacionais através de nosso GDS, oferecendo as melhores opções de tarifas, com o cuidado de tomar todas as providências necessárias (alterações, reemissões, fretamentos).
- Reservas de Hotéis
Efetuamos reservas em hotéis de diversas categorias, em qualquer parte do Brasil ou exterior, utilizando sempre as nossas tarifas-acordo, que garantem descontos nas hospedagens. Além disso, firmamos acordos específicos em diversos hotéis, garantindo assim uma redução ainda maior nos custos.
- Outras Reservas
Também providenciamos passagens rodoviárias e ferroviárias em qualquer lugar do mundo.
- Locação de Veículos
Possuímos acordos com as principais locadoras de veículos no Brasil e no exterior, com valores negociados, inclusive com leasing na Europa. Providenciamos carros privativos, vans, ônibus e outros.
- Documentação de Viagens
A Alatur dispõe de despachantes próprios para preparar e agilizar toda a documentação relativa às viagens dos nossos passageiros: passaportes, vistos, orientações para vacinas, carteiras internacionais de habilitação, documentos para embarque de animais domésticos etc.
- Serviço de Entrega
Este serviço especial de entregas tem como finalidade garantir ao cliente o recebimento de todos os documentos pertinentes a sua viagem, nos horários e locais indicados, com total segurança e comodidade.
Mais tranqüilidade com Atendimento Emergencial 24h
O cliente Alatur Viagens Corporativas conta com uma Central de Atendimento exclusiva, que opera em regime 24x7x365 (24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano), ou seja, está sempre a postos para atender a emergências e 
resolver quaisquer eventualidades. Toda ligação é prontamente atendida, sem gravações de espera, por profissionais capacitados.
Para facilitar ainda mais a vida do cliente, criamos o Cartão Emergencial Alatur. Com ele é possível ligar de qualquer lugar do mundo, sendo que, ligações que não forem via 0800, podem ser feitas a cobrar.
Mais comodidade com Atendimento em Aeroportos
A Alatur Viagens Corporativas está presente nos principais aeroportos do país para resolver questões relativas à viagem de seus clientes.
O atendimento é feito por equipe própria em São Paulo (Congonhas/Guarulhos) e Rio de Janeiro (Santos Dumont). E, através de parcerias, em Belo Horizonte (Confins/Pampulha), Brasília, Campinas, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Joinville, Manaus, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro (Galeão), Salvador e Vitória.
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Com essa equipe, fazemos um acompanhamento privilegiado nos aeroportos. Confira os serviços oferecidos:
- Acompanhamento no embarque e desembarque;
- Check-in antecipado, quando permitido;
- Check-in privativo e exclusivo para grupos, quando permitido;
- Assistência para traslados, marcação de assentos, despacho de bagagem, quando permitido;
- Assistência, durante o registro de equipamentos, junto à Receita Federal;
- Serviço Super VIP (oferecido aos executivos), ou seja, serviço de assistência e acompanhamento no desembarque possibilitando, inclusive, transporte com acompanhamento de guia especializado;
- Serviço de recepcionistas bilíngües nos aeroportos. |
Para saber os contatos de cada aeroporto e da central, clique aqui!
Relacionamento com fornecedores
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A Alatur Viagens Corporativas cuida de todos estes aspectos na sua viagem, relacionados a fornecedores:
- Negociação e elaboração de tarifário exclusivo cliente;
- Disponibilização de área exclusiva para consulta: Diretório preferencial;
- Fornecimento de toda a assessoria para a efetivação e administração dos acordos comerciais dos nossos clientes com todos os fornecedores: companhias aéreas, redes de hotéis, locadoras de veículos e demais fornecedores. |
Sempre comprometidos com a redução de custos dos serviços, nosso objetivo é resguardar as melhores tarifas, os mais vantajosos descontos e, assim, maximizar a economia.
Diretório de Hotéis Corporativo
O Diretório de Hotéis Corporativo traz informações detalhadas de centenas de hotéis de todas as categorias, incluindo valores de tarifas com descontos especiais obtidos pelo poder de negociação que só o Grupo Alatur tem com as redes hoteleiras.
Clique aqui e conheça nosso Diretório de Hotéis Corporativo.
Fretamentos
Cada vez mais, grandes executivos utilizam o fretamento aéreo como solução prática para uma agenda repleta de reuniões e eventos em diversos pontos do país.
Além da praticidade, fretar uma aeronave traz outras vantagens ao cliente. Horários maleáveis, onde não é preciso enfrentar os trâmites burocráticos no saguão do aeroporto (o passageiro é liberado até de passar pelo detector de metais e raios-x) e a disponibilidade das aeronaves, que é quase imediata (duas horas após a solicitação).
AR&B - Alatur Request e Self Booking Tool
Desenvolvido com tecnologia brasileira, o sistema de monitoramento integrado de viagens AR&B - Alatur Request e Self Booking Tool - traz para o país o êxito dos mercados mais exigentes e avançados.
O Alatur Request, sistema web para pesquisa e serviços, possibilita a padronização no formato dos pedidos e a seleção de diversos filtros de busca, como companhias aéreas preferenciais, classe, horários e preços. Tudo, seguindo sempre a política pré determinada pela empresa.
E o Self Booking Tool, desenvolvido como portal de consulta direta ao inventário das companhias aéreas, GDS´s e hotéis, permite a consulta simultânea a todos os valores oferecidos pelos sites integrados, sempre comparando as tarifas web com os acordos do cliente.
Clique aqui e conheça melhor o AR&B.